El Dr. Pedro Zenteno Santaella, director general del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), informó que se detectaron acciones y omisiones en los servicios que ofrece el instituto en el estado de San Luis Potosí.

En respuesta a las irregularidades, Zenteno Santaella señaló que ya ha instruyó a fincar responsabilidades administrativas y legales que correspondan.

“Desde que iniciaron los recorridos de supervisión por el país, he comentado que el propósito principal es rescatar al Issste, dar mejor atención a la derechohabiencia, contar con los insumos adecuados, entre otras situaciones”.

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Explicó que a través de las visitas se detectaron las omisiones dirigidas a afectar al instituto, ya sea patrimonialmente o mermando los servicios que se ofrecen a la población beneficiaria.

En el caso de San Luis Potosí, se detectó lo siguiente:

• Surtimiento de medicamento mediante recetas debidamente formalizadas, mismo que no se suministra al paciente para el que se reporta la atención.
• Personal médico que se lleva a los pacientes a sus consultorios personales para realizar atención evadiendo los protocolos institucionales.
• Recetas médicas con firmas falsificadas e incluso prescritas para derechohabientes finados.
• Sustracción de medicamentos de alto costo y, en especial, medicamentos oncológicos.
• Quejas verbales por despotismo, maltrato, mala atención y atención deficiente.
• Parte del personal cuenta con un número excesivo de licencias médicas, periodos vacacionales fuera de la ley, descansos prolongados en la jornada laboral, incumplimiento, entre otros.